Tietosuojaseloste – 3dshopfinland.com

Päivitetty: 28.11.2025

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste, jossa kerromme, miten 3dshop Finland kerää, käyttää ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii 3dshop Finland.

  • Yritys: 3dshop Finland
  • Y-tunnus: 3464106-8
  • Postiosoite: Niittykorventie 20, 28660 Pori
  • Sähköposti: asiakaspalvelu@3dshop.fi
  • Puhelin: 044 9268610 (WhatsApp)

2. Rekisterin nimi

3dshop Finlandin asiakas- ja markkinointirekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilausten käsittely, toimitus ja arkistointi.
  • Asiakassuhteen hoitaminen, ylläpito ja kehittäminen.
  • Asiakaspalvelu ja ongelmatilanteiden ratkaiseminen.
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. kirjanpito).
  • Verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen analysointi ja kehittäminen.
  • Markkinointi ja uutiskirjeiden lähettäminen (vain asiakkaan erillisellä suostumuksella).

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • Asiakkaan perustiedot: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
  • Tilaustiedot: Tilatut tuotteet (sis. tiedot mittatilaustuotteista), tilauksen hinta, toimitustapa ja maksutiedot.
  • Asiakaspalvelutiedot: Asiakkaan yhteydenotot ja sähköpostikirjeenvaihto.
  • Käyttäytymistiedot: Verkkosivuston selaus- ja käyttötiedot (evästeiden avulla).
  • Luvat ja kiellot: Asiakkaan antamat suoramarkkinointiluvat ja -kiellot.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot kerätään pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään tilauksen tekemisen yhteydessä, verkkokaupan käyttämisen yhteydessä (evästeet) tai asiakkaan ollessa yhteydessä asiakaspalveluumme.

6. Tietojen luovutukset ja siirto

Emme myy tai vuokraa asiakastietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Luovutamme välttämättömiä tietoja vain luotetuille kolmansille osapuolille tilauksen ja palvelun mahdollistamiseksi:

  • Maksunvälittäjät: Tiedot välitetään valitsemallesi maksunvälittäjälle (PayPal, MobilePay, SumUp) maksutapahtuman suorittamiseksi.
  • Logistiikkakumppanit: Toimitusosoite ja yhteystiedot välitetään kuljetusliikkeelle (esim. Posti, Matkahuolto) tilauksen toimittamista varten.

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista (kuten PayPal) saattaa sijaita tai käsitellä tietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin varmistamme, että tiedonsiirto tapahtuu lain edellyttämiä suojamekanismeja, kuten EU:n komission hyväksymiä vakiolausekkeita, noudattaen.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietojasi käsitellään luottamuksellisesti.

  • Digitaalinen aineisto: Asiakasrekisteriä säilytetään sähköisessä järjestelmässä, joka on suojattu palomuurein, salasanoilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla (kuten SSL-salaus verkkosivustolla).
  • Pääsynhallinta: Tietokantaan on pääsy vain nimetyillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi ja joita sitoo vaitiolovelvollisuus.
  • Manuaalinen aineisto: Mahdolliset manuaalisesti käsiteltävät, henkilötietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa ja hävitetään tietoturvallisesti.

8. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kohdassa 3 määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpitolain) noudattamiseksi. Tilaustietoja säilytetään pääsääntöisesti kirjanpitolain vaatima aika (tyypillisesti 6 vuotta tilikauden päättymisestä).

9. Evästeet (Cookies)

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta, mahdollistaaksemme ostoskorin toiminnan ja kerätäksemme analytiikkaa sivuston kehittämistä varten. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on asiakkaana seuraavat GDPR:n mukaiset oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: Oikeus tarkistaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
  • Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”): Oikeus pyytää tietojesi poistamista, ellei lainsäädäntö (kuten kirjanpito) velvoita meitä säilyttämään niitä.
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
  • Oikeus vastustaa käsittelyä: Oikeus vastustaa tietojesi käyttöä esimerkiksi suoramarkkinointiin.
  • Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi (esim. uutiskirje), sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.
  • Oikeus tehdä valitus: Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto), jos koet, että rikomme tietosuojalainsäädäntöä.

Kaikki näitä oikeuksia koskevat pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti kohdassa 1 mainittuun sähköpostiosoitteeseen (asiakaspalvelu@3dshop.fi).